BT Hizmetleri Altyapı & İş Sürekliliği
BT Hizmetleri ve Altyapı
İşinizi taşıyan teknik altyapı.
BT altyapısı, ticari yazılımın üzerinde çalıştığı sunucu, ağ, güvenlik, yedekleme, telefon ve cihaz katmanlarının bütünüdür. Barış Yazılım bu katmanları tek mimari içinde kurar, izler ve sürdürür; sorunun hangi katmandan geldiğini aynı ekip ayırt eder.
01Hizmet Alanları
Yedi katman, tek sorumluluk.
Yazılımın üzerinde çalıştığı tüm teknik zemin tek elden kurulur ve sürdürülür. Kuran, izleyen ve destekleyen aynı ekiptir; ölçüt cihaz listesi değil, erişilebilirlik, geri dönebilirlik ve işin devam etmesidir.
02Mimari
Altyapı, doğru kurulduğunda fark edilmez.
Sunucudan ağ donanımına kadar tüm katmanı tek mimari içinde planlıyoruz. Yedekleme ve felaket kurtarma senaryosunu kurulumun sonuna değil, başına koyuyoruz.
- Tek Arıza Noktası Yok Veri, yedek ve erişim aynı cihaza ve aynı odaya bağlı kalmaz.
- Yedek Başa Konur Geri dönüş senaryosu kurulumun sonunda değil, tasarımında yer alır.
- Katmanlar Ayrı, Plan Tek Sunucu, ağ, güvenlik ve telefon aynı topolojide, aynı ekipte.
- Büyümeye Göre Kapasite Kullanıcı ve veri artışı için pay bırakılır; yeniden kurulum gerekmez.
03Donanım & Cihaz Parkı
Cihaz parkı rastgele büyümesin.
İşletmelerin çoğunda bilgisayarlar yıllar içinde tek tek, farklı yerlerden alınır; her cihaz farklı, her sorun ayrı bir hikâye olur. Standart bir parkta sorunun kaynağı hızla bulunur.
Cihaz seçimini kullanılan ticari yazılıma göre yapıyoruz: çok kullanıcılı bir ERP istemcisi ile ön muhasebe kullanan bir masaüstü aynı sınıf donanımı gerektirmez. Cihaz değişimi kullanıcının bir gününü almaz; hazırlık masada değil, önceden yapılır.
- Yazılıma Göre Seçim Kullanılan programın gerçek gereksinimi esas alınır.
- Standart Kurulum Tüm cihazlarda aynı yapılandırma; kullanıcı, yetki ve yazıcı tanımları.
- Veri Taşıma Eski cihazdaki verinin güvenli aktarımı.
- Yenileme Planı Cihaz parkının kademeli, planlı yenilenmesi.
04Bakım & Operasyonel Devamlılık
Ölçüt cihaz değil, işin devam etmesi.
Muhasebe kapanışı günü arızalanan tek bir bilgisayar teknik olarak küçük bir sorundur; işletme için günün kaybıdır. Bu yüzden müdahale iki koldan yürür: kullanıcıyı en kısa sürede çalışır hâle getirmek, ardından kalıcı çözümü tamamlamak.
Yavaşlayan bir cihazın nedeni her zaman donanım değildir; ağ, sunucu yükü veya yazılım yapılandırması aynı belirtiyi verir. Parça değiştirmeden önce hangi katmanın sorumlu olduğunu ayırıyoruz. Planlı bakım, aynı arızaların büyük kısmını ortaya çıkmadan yakalar.
- Planlı Bakım Periyodik fiziksel ve yazılımsal kontrol; disk ve donanım durumunun izlenmesi.
- Uzaktan İlk Teşhis Sorunun donanım, yazılım veya ağ kaynaklı olduğunun bağlanarak ayrılması.
- Yerinde Müdahale Gerektiğinde sahada: parça yenileme, yeniden kurulum, devreye alma.
- Veri Kurtarma Desteği Erişilemeyen veriye ulaşma denemesi ve yedekten geri dönüş.
05Barış Yazılım Nasıl Yürütür
Keşiften devreye almaya.
Sunucu geçişi çalışma saatleri içinde yapılmaz; kesinti süresi önceden bilinir ve kabul edilir.
- Keşif Mevcut donanım, sunucu ve ağın yerinde incelenmesi.
- Planlama İhtiyaca göre mimari, kapasite ve kesinti penceresi kararı.
- Kurulum Donanım, sunucu, ağ ve güvenlik yapılandırması.
- Devreye Alma Kullanıcı tanımları, veri taşıma ve test.
- Süreklilik Bakım, izleme, yedek kontrolü ve destek.
Teknik altyapınızı birlikte değerlendirelim.
Mevcut sunucu, ağ, yedekleme ve cihaz parkı kurgunuzu yerinde inceliyor, önceliklendirilmiş bir yol haritası çıkarıyoruz.